Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Romar
Storitve, trgovina in založništvo d.o.o. v nadaljevanju

ROMAR d.o.o.

Brezje 72
4243 Brezje

www.marija.si
E-mail: info@romar.si
Telefon: +386 (4) 537 07 00

Odgovorna oseba: dr. Andreja Eržen Firšt
Davčna številka: SI55947450 (smo zavezanci za DDV)
Matična številka: 3540472
IBAN: SI56 2900 0005 1634 994
SWIFT: BACXSI22

Občina: Radovljica
Upravna enota: Radovljica

S spletnim mestom upravlja podjetje Romar d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju »ponudnik«).

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).

Ob registraciji v sistem, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.

Pravico do nakupa v spletni trgovini Spominek imajo registrirani člani in tudi gostje, ki opravijo hitri nakup in se pred nakupom ne registrirajo.

- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

- bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),

- dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,

- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,

- pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba na spletnem mestu ažurira in spreminja pogosto in hitro.

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vsebujejo davek na dodano vrednost (v nadaljevanju: DDV), ne vsebujejo pa stroškov dostave in v primeru plačila po povzetju dodatnih stroškov nastalih z vročitvijo naročenega blaga po povzetju.

Izdani račun vsebuje poleg cene blaga tudi stroške dostave v višini, navedeni ob zaključku naročila oz. na potrdilu o naročilu.

Akcijske ponudbe (popusti) so lahko tedenske ali dnevne, oblikujejo se glede na povpraševanje in razpoložljive zaloge.

Pravne osebe oziroma drugi zavezanci za DDV morajo pri naročilu predložiti identifikacijsko oziroma davčno številko.

Cena v spletni trgovini je enaka tako za registrirane člane kot za goste spletne trgovine.

Kupoprodajna pogodba med Romar d.o.o. in kupcem je v spletni trgovini Spominek sklenjena v trenutku, ko Romar d.o.o. kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za Romar d.o.o. kot za kupca.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku Romar d.o.o. in je potrošnikom na voljo na njihovo pisno zahtevo.

**Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave.

Z nakazilom na račun podjetja Romar d.o.o. po ponudbi/predračunu, ki jo prejmete na svoj elektronski naslov. Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave. Pri tem načinu plačila se lahko proces dostave podaljša za 1–2 delovna dneva oz. za čas prejetja plačila na transakcijski račun podjetja Romar d.o.o.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).

Spletna cena velja za vse člane (uporabnike) spletne trgovine podjetja Romar d.o.o..

Akcijska cena je znižana redna cena, po kateri se prodaja predstavljeni artikel za določen ali nedoločen čas.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

V kolikor je spletna cena 0,00 €, prosimo pokličite za ceno, saj je pri prenosu podatkov med računovodskim programom lahko prišlo do napake.

V primeru, da je cena ob izbranem izdelku zaradi tehnične napake posodobljanja spletne trgovine drugačna od dejanske vrednosti na trgu ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

Nakup v spletni trgovini izvede uporabnik tako, da sledi postopku oddaje naročila, in sicer:

V spletni trgovini med kategorijami na levi strani uporabnik spletne trgovine izbere ustrezno blago in željeno količino, nato pa s klikom na gumb V KOŠARICO doda blago v svojo virtualno košarico. Program izpiše obvestilo o uspešnem dodajanju izdelka v košarico. Kadarkoli med postopkom naročanja lahko uporabnik spletne trgovine desno zgoraj na ikoni nakupovalnega vozička izbrani izdelek s klikom na rdeč križec izbrani izdelek iz košarice odstrani oz. s klikom na ikono PREVERI KOŠARICO preveri izbrane izdelke, njihovo količino in ceno ter opravi morebitne popravke svoje izbire, kot tudi nadaljuje z nakupovanjem.

Po končani izbiri izdelkov uporabnik spletne trgovine s klikom na košarico (desno zgoraj) izbere ikono BLAGAJNA. Sledi vnos podatkov za izdajo računa in naslov dostave, kot tudi izbira načina plačila ter strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja.

Vnos podatkov lahko uporabnik spletne trgovine opravi s klikom na ikono REGISTRACIJA. Izpolni polja označena z rdečo zvezdico, vpiše uporabniško ime in oblikuje svoje osebno geslo. Po opravljeni registraciji vse prihodnje nakupe uporabnik opravlja s klikom na ikono PRIJAVA, ki je poenostvaljen in hitrejši potek oddaje naročila saj se vsi podatki vpisani ob registraciji avtomatsko izpišejo. Uporabnik lahko spremeni uporabniško ime in geslo v uporabniškem profilu na spletni strani. (desno zgoraj).

Uporabnik lahko spletno naročilo odda kot GOST, pri čemer izpolni vsa polja označena z rdečo zvezdico kot tudi vpiše elektronski naslov.

V primeru, da je naslov dostave drugačen od naslova, ki bo izpisan na naslovu za izdajo računa, v majhnem kvadratku modre barve (Pošljite na isti naslov) uporabnik s klikom odstrani kljukico in v zahtevana polja vpiše zahtevane podatke za naslov za pošiljanje.

Pri načinu pošiljanja uporabnik spletne trgovine lahko izbira med osebnim prevzemom na lokaciji spletne trgovine (Romarski urad Brezje, Romar d.o.o., Brezje 72, 4243 Brezje) in med Stroški pošiljanja in dostave tako, da s klikom na krogec potrdi svojo izbiro.

Pred oddajo naročila lahko uporabnik spletne trgovine specifikacijo naročila (blago, količina, cena …) kadarkoli preveri in tudi popravi, odstrani, spremeni količino...

Pred oddajo naročila mora uporabnik spletne trgovine s klikom na kvadratek pred Prebral/a sem in se strinjam s splošnimi pogoji poslovanja le tega označiti.

S klikom na gumb ODDAJ NAROČILO Z OBVEZNOSTJO PLAČILA bo naročilo oddano, kar pomeni, da se uporabnik spletne trgovine strinja z obveznostjo plačila. Uporabnik spletne trgovine bo na vpisan elektronski naslov prejel potrdilo o naročilu z vsemi podatki (podatki za izdajo računa, naslov kamor se naj naročene izdelke pošlje, številka naročila, način plačila, način dostave,vrsta blaga, količina izbranega blaga in cena, vključno s stroški dostave) .

V skladu z rokom, določenim v odstavku Dostava splošnih pogojev poslovanja, bomo pripravili in odposlali blago z dogovorjeno metodo pošiljanja. Z oddajo naročila se uporabnik spletne trgovine obvezuje, da bo paket prevzel. V primeru, da paketa uporabnik spletne trgovine ne prevzame, poravna stroške, ki so zaradi tega nastali.

Uporabnik spletne trgovine lahko svoje naročile prekliče tako, da na elektronski naslov spominek@romar.si pošlje zahtevek za preklic naročila skupaj s številko naročila, ki ga preklicuje. Naročilo lahko uporabnik spletne trgovine tudi spremeni, in sicer tako, da na spletni strani odda novo naročilo z novimi podatki, na elektronski naslovspominek@romar.si pa pošlje zahtevek za preklic naročila skupaj s številko naročila, ki ga preklicuje. Sprememba naročila je možna do 9. ure zjutraj naslednjega delovnega dne od oddaje naročila.

Če svojega naročila uporabnik spletne trgovine ne prekliče, se smatra za potrjeno.

Prizadevamo si, da bi bila vsa naročila obdelana in odposlana najkasneje v treh delovnih dneh od datuma oddaje naročila. Kljub temu se lahko zgodi, da zaradi nepredvidenih okoliščin vašega naročila ne bomo mogli obdelati in odposlati v omenjenem roku, o čemer vas bomo nemudoma obvestili in poskrbeli, da bo vaše naročilo odposlano v najkrajšem možnem času. Datum dostave je lahko odvisen tudi od ponudnika dostavnih storitev.

Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.

Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Vsa naročila, oddana in plačana med delavnikom pred 14. uro, odpošljemo še isti dan v kolikor je izdelek na zalogi v primeru plačila po povzetju ali plačila s kreditno kartico. Naročila, ki imajo označeno plačilo po predračunu pošljemo takoj, ko prejmemo nakazilo na TRR. Naročila naročena med vikendom in prazniki pošljemo takoj naslednji delovni dan. Pri izdelkih, kjer je posebej označen daljši dostavni rok se upošteva le-ta.

Z nakupom in izbiro dostave z dostavno službo se kupec strinja, da se zaradi lažje komunikacije med njim in dostavno službo na dostavni obrazec zapiše telefonska številka, ki je bila podana ob nakupu.

V primeru težav z dostavo pošiljke (zakasnitev dostave, morebitnih poškodbe pri pošiljki) nas uporabnik spletne trgovine nemudoma o tem obvesti preko elektronskega naslova spominek@romar.si oz preko telefonske številke 04 537 07 00.

V primeru pošiljanja blaga lomljive narave (steklo, porcelan, plastika in podobno) na željo kupca, kupec takoj ob vročanju pošiljke pregleda dostavljeno blago in pri vidnih poškodbah blaga poslani paket zavrne dostavni službi oz. paketa ne prevzame.

Možen je tudi osebni prevzem v trgovini Romarski urad Brezje, Romar d.o.o., Brezje 72, 4243 Brezje. V tem primeru stroškov prevzema ni. Da boste blago prevzeli osebno pri nas, ob naročilu obvestite.

Glede morebitnih dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja zaradi dodatnih zahtev kupca, ki niso del splošnih pogojev poslovanja se ponudnik in kupec dogovorita naknadno in pred odpremo blaga dostavni službi. Vsekakor pa o dodatnih stroških, ki lahko nastanejo in jih ni mogoče vnaprej izračunati ponudnik predhodno obvesti kupca še preden paket odpremi dostavni službi.

Opozorilo: ti pogoji ter stroški pakiranja in dostave veljajo samo znotraj Republike Slovenije.

Dostava se vrši večinoma v dopoldanskem času, zato je priporočljivo, da navedete naslov za dostavo, kjer boste dosegljivi v dopoldanskih urah – lahko vam pošljemo paket tudi na delovno mesto. Priporočamo tudi, da ob naročilu navedete telefonsko številko na katero ste vedno dosegljivi (npr. vaš GSM), saj vas bo dostavna služba predhodno poklicala.

Kadar znesek nakupa poravnate preko spleta ali banke in izberete dostavo naročenega na vaš dom, prične dobavni rok veljati. Dobavni rok je naveden pri opisu vsakega izdelka. Naročene izdelke vam bomo dostavili glede na izdelek, ki ima najdaljši dobavni rok. Kupec oziroma prejemnik skupaj poravna znesek nakupa in dostave. Ko bomo naročilo predali dostavni službi, boste bili obveščeni s strani e-pošte kakor tudi telefonsko.

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto.

Romar d.o.o. lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno številko.

Postopek za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da na zaključku nakupa vpiše še naziv podjetja in davčno številko podjetja. prav tako so enake možnosti plačila.

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od dneva prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Edini strošek, ki v zvezi z odstopom od pogodbe bremeni potrošnika, je neposreden strošek vračila blaga.

O nameravanem vračilu nas potrošnik lahko pisno obvesti na elektronski naslov:

Obvestilo o odstopu lahko potrošnik predloži tudi z izpolnjenim obrazcem za vračilo blaga OBRAZEC ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe.

Šteje se, da je potrošnik podal odstopno izjavo pravočasno, če jo pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe.

Podjetje bo vračilo vseh prejetih plačil opravilo nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe. Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se izrecno dogovorita drugače.

Če potrošnik odstopi od pogodbe, lahko kupljene izdelke vrne na naslednje načine:

Ob tem prosimo, da izpolnite OBRAZEC za vračilo blaga in ga priložite vračilu.

Fizične izdelke je treba vrniti najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe:

Pri vračilu je treba poleg izdelka priložiti pisno izjavo ali izpolnjen obrazec za vračilo, priporočamo pa tudi kopijo računa ali drugega dokazila o nakupu.

Potrošnik odgovarja za zmanjšano vrednost izdelka, če je ta posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

Zato priporočamo, da se izdelek vrne nepoškodovan, nerabljen, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži.

Blago je skladno s prodajno pogodbo zlasti, kadar ustreza opisu, vrsti, količini in kakovosti ter ima druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi.

Ponudnik dobavi blago kupcu ki je skladno ter odgovarja za neskladnosti, ki jih je imelo blago v času dobave.

V primeru neskladnosti blaga je kupec, ki je o neskladnosti blaga obvestil ponudnika, upravičen da:

2. zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Kupec lahko zadrži plačilo preostalega dela kupnine ali dela tega preostalega dela kupnine, dokler ponudnik ne izpolni svoje obveznosti iz tega odseka. Kupec to pravico uveljavlja z izjavo, s katero prodajalca obvesti o svoji odločitvi.

V vsakem primeru ima kupec tudi pravico, da od ponudnika zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza blaga, ki nastanejo zaradi uveljavljanja jamčevalnega zahtevka.

Kupec lahko od ponudnika zahteva, da v razumnem roku od trenutka, ko ponudnika obvesti o neskladnosti, ki ni daljši od 30 dni, brezplačno vzpostavi skladnost blaga brez znatnih nevšečnosti za kupca, pri čemer se upoštevata zlasti narava blaga in namen, za katerega kupec blago potrebuje.

Rok iz prejšnjega odstavka se lahko podaljša na najkrajši čas, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave, vendar za največ 15 dni. Pri določitvi podaljšanega roka se upoštevajo narava in kompleksnost blaga, narava in resnost neskladnosti ter napor, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave. O številu dni za podaljšanje roka in razlogih za njegovo podaljšanje ponudnik obvesti kupca pred potekom roka iz prejšnjega odstavka.

Šteje se, da je skladnost blaga vzpostavljena brezplačno, če ponudnik nosi tudi plačilo potrebnih stroškov, ki nastanejo pri vzpostavitvi skladnosti blaga, zlasti stroške pošiljanja, prevoza.

Da bi se vzpostavila skladnost blaga, lahko kupec izbere med popravilom blaga in zamenjavo blaga z novim brezhibnim blagom, razen če:

- izpolnitev izbranega jamčevalnega zahtevka predstavlja nesorazmerne stroške za ponudnika v primerjavi z drugim jamčevalnim zahtevkom ob upoštevanju vseh okoliščin.

Okoliščine iz druge alineje prejšnjega odstavka so zlasti vrednost, ki bi jo imelo blago, če ne bi bilo neskladno, pomen neskladnosti in možnost, da bi se potrošniku brez znatnih nevšečnosti zagotovil drug jamčevalni zahtevek.

Ponudnik lahko zavrne kupčev jamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti blaga, če popravilo in zamenjava nista mogoča ali če bi mu povzročila nesorazmerne stroške ob upoštevanju vseh okoliščin, tudi tistih iz prejšnjega odstavka.

Kadar je za vzpostavitev skladnosti potrebno popravilo ali zamenjava blaga, da kupec blago na voljo ponudniku. Kadar je za vzpostavitev skladnosti potrebna zamenjava blaga, ponudnik zamenjano blago vzame nazaj na lastne stroške.

Kupec lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe v katerem koli od naslednjih primerov:

- narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe, ali

- ponudnik je izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti blaga v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za kupca.

Ne glede na prejšnji odstavek lahko kupec odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga.

Če kupec zahteva sorazmerno znižanje kupnine, je znižanje kupnine sorazmerno zmanjšanju vrednosti blaga, ki ga je kupec prejel, v primerjavi z vrednostjo, ki bi jo imelo blago, če bi bilo skladno.

Odstop od prodajne pogodbe kupec uveljavlja z izjavo, s katero ponudnika obvesti o odločitvi, da odstopa od prodajne pogodbe.

Kadar kupec odstopi od prodajne pogodbe, kupec ponudniku na stroške ponudnika vrne blago.

Kupec ne more odstopiti od prodajne pogodbe, če je neskladnost zgolj neznatna. Dokazno breme glede tega, ali je neskladnost neznatna, nosi ponudnik.

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o neskladnosti obvesti ponudnika v roku določenem v splošnih pogojih.

Obvestilo o neskladnosti lahko kupec ponudniku sporoči osebno ali preko objavljenega elektronskega naslova.

Kupec ponudniku omogoči, da blago, za katerega kupec zatrjuje, da je neskladno, pregleda.

Če je obstoj neskladnosti blaga sporen, ponudnik o tem pisno obvesti kupca v osmih dneh od prejema jamčevalnega zahtevka kupcaa.

Kadar kupec odstopi od prodajne pogodbe, ponudnik kupcu vrne plačan znesek nemudoma, vendar najpozneje v osmih dneh po prejemu blaga ali dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj.

Kadar kupec zahteva sorazmerno znižanje kupnine, ponudnik vrne del kupnine v osmih dneh od prejema zahtevka za sorazmerno znižanje kupnine.

Pravice iz uveljavljanja jamčevalnega zahtevka iz razloga neskladnosti prenehajo v dveh letih od dneva, ko je kupec o neskladnosti blaga obvestil ponudnika.

Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.

- različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,

- željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

Mnenja oziroma komentarji uporabnikov ter recenzije izdelkov, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti trgovine, ki so namenjene skupnosti uporabnikov. Ponudnik omogoča, da mnenje napiše katerikoli registrirani uporabnik trgovine, pred dokončno objavo pa jih ponudnik pregleda. Ponudnik ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, obsceni ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika. Mnenja in komentarje pošljite na e-naslov: spominek@romar.si

Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.

Ponudnik ne sme sprejemati naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi zato imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.

Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki.

Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenj pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.

Fotografije objavljene v spletni trgovini so informativne narave (dobavitelj lahko spremeni embalažo izdelka, barvo ali velikost napisa , material embalaže in podobno.)

Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti doop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočanje ali oviro za uporabo spletne trgovine. v primeru tehničnih težav na spletni strani si pridržujemo pravico preklicati oddana naročila, katere je tehnična napaka prizadela. v primeru preklica naročila vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in vas seznanili z nadaljnimi koraki. Sami morate zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus...) pred dostopom do spletne strani im uporabo le-te. Kupec mora zagotoviti ustrezno varnost in zaupnost tistih podatkov, ki se uporabljajo za prijavo na spletni strani (elektronski naslov, geslo)